QUESTIONS, ANSWERED
Clarity in every
little detail.
Beberapa pertanyaan yang sering muncul sebelum menentukan layanan pernikahan.
GOOD TO KNOW
Mari mulai dengan jelas.
Masih ada yang ingin ditanyakan? Hubungi tim SETIA untuk penjelasan sesuai kebutuhan acara.
Tanya melalui WhatsAppApa perbedaan Wedding Planner dan Wedding Organizer D-Day?
Wedding Planner mendampingi tahap persiapan, termasuk diskusi konsep, checklist, vendor, dan rundown. Wedding Organizer D-Day berfokus pada persiapan teknis serta koordinasi kelancaran acara menjelang dan saat hari H.
Apakah harga paket sudah termasuk tempat atau venue?
Paket pada brosur yang mencantumkan "exclude venue" belum termasuk biaya venue. Beberapa paket juga tidak termasuk katering. Baca keterangan masing-masing paket dan konfirmasikan sebelum memesan.
Apakah Setia melayani Bandung dan Cimahi?
Ya. Brosur menyebut harga referensi untuk area Kota Bandung dan Cimahi. Di luar area tersebut dapat dikenakan biaya transportasi dan penginapan sesuai kebutuhan vendor.
Apakah bisa meminta vendor pilihan sendiri?
Berdasarkan brosur, Anda dapat mengajukan pilihan vendor dan harga paket akan disesuaikan dengan vendor tersebut.
Bagaimana sistem booking?
Brosur 2026 mencantumkan DP sebesar 25% dari total paket sebagai booking. Konfirmasi rincian pembayaran dan dokumen kesepakatan kepada tim sebelum transfer.
Bagaimana jika acara dibatalkan atau tanggal berubah?
Brosur menyebut DP dapat hangus untuk pembatalan sepihak dan perubahan tanggal maksimal satu kali dengan penyesuaian ketersediaan vendor. Pastikan semua syarat dituangkan dalam kesepakatan sebelum melakukan pembayaran.
Apakah ada biaya tambahan?
Biaya tambahan dapat berlaku untuk lokasi di luar Bandung–Cimahi, perpanjangan waktu kerja, maupun pilihan vendor tertentu. Mintalah penawaran tertulis untuk rincian final.
Bagaimana cara konsultasi paket?
Gunakan tombol WhatsApp di website dan sampaikan perkiraan tanggal, lokasi, jumlah tamu, serta layanan yang dibutuhkan.